Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Houtenplaatonline.nl
Versie: juni 2025
Website: www.houtenplaatonline.nl
E-mail: info@houtenplaatonline.nl
KvK-nummer: 89202023
BTW-nummer: NL003821683B59
1. Toepasselijkheid
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via houtenplaatonline.nl tot stand komen tussen de klant en Houtenplaatonline.nl.
1.2. Door een bestelling te plaatsen, selecteren de klant deze voorwaarden.
2. Productaanbod
2.1. De producten die wij aanbieden zijn voornamelijk houten platen, op maat gezaagd volgens specificaties van de klant.
2.2. Wij streven ernaar om productbeschrijvingen en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar kleine fouten kunnen voorkomen.
3. Prijzen
3.1. Alle dubbele prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3.2. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenen.
3.3. Houtenplaatonline.nl vergroot zich het recht voor prijzen te wijzigen.
4. Bestellingen en overeenkomsten
4.1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en daardoor een bevestiging ontvangt.
4.2. Op maat gezaagde producten kunnen niet worden geannuleerd nadat de productie is gestart.
5. Betaling
5.1. Betaling moet worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden op de website.
5.2. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van volledige betaling.
6. Levering
6.1. Wij streven naar levering binnen 24 uur bij bestellingen geplaatst vóór 15:00 uur, tenzij anders overeengekomen.
6.2. Levertermijnen zijn indicatief en kunnen afwijken.
6.3. Levering vindt plaats op het alternatieve adres. Klant is verantwoordelijk voor de juiste adresgegevens.
7. Retour & Herroepingsrecht
7.1. Voor standaardproducten geldt een wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen.
7.2. Op maat gezaagde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht (conform artikel 10 lid 8 van de wet Koop op Afstand).
7.3. Retouren dienen vooraf gemeld te worden via info@houtenplaatonline.nl .
8. Garantie en klachten
8.1. Wij staan in voor de kwaliteit van onze producten. Ontdekt u een defect of fout, meld dit binnen 5 werkdagen na levering.
8.2. Klachten kunnen worden aangevraagd via info@houtenplaatonline.nl . Wij streven naar een oplossing binnen 7 werkdagen.
9. Aansprakelijkheid
9.1. Houtenplaatonline.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
9.2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
10. Overmacht
10.1. In het geval van overmacht (zoals staking, verstoringen, pandemie, transportproblemen) heeft Houtenplaatonline.nl het recht om de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder compensatie.
11. Privacy
11.1. Wij respecteren uw privacy en verwerken persoonsgegevens conform de AVG.
11.2. Zie onze privacyverklaring op de website voor meer informatie.
12. Toepasselijk recht
12.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
12.2. Geschillen worden voorgelegd aan de gezaghebbende rechter in het arrondissement van onze vestigingsplaats.